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新型物业公司是如何有效控制人力成本的?

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  人力成本是物业管理公司亟待有效降低的核心成本之一,应该要建立一个长效的成本管控机制,那么有什么有效的方法呢?

  一直以来,物业的项目服务成本测算以及岗位、编制调整等都是依靠人的经验来进行的,其效果取决于人的素质和能力。而受管理面积大小、服务品质标准等因素影响,人的评估及管理始终存在着周期长、试错成本高等问题,无法快速有效地根据实际项目效率、服务质量等进行更新迭代。

  因而,物业管理要建立长效的成本管控机制,就要摆脱长期以来对经验的依赖,即:通过数字化升级,通过AI物管平台实现人员效率的提升,并达到对成本的精确管控。

  在这主要以控制人力成本来说,控制人力成本有两个方法:一个是改变过去的薪酬方式,第二是改变激励模式。

  在员工的管理及激励方面,传统物业人头月薪的计薪方式极大限制了员工的效率和积极性。在基层人员中,干得好的人和干不好的人差别并不大,拿的都是同等的工资。而且在计薪的时候,程序复杂,人力时间都要花费甚多。

  而技术的进步,让计薪方式实现了智能自动化的改变。

  爱物管通过技术手段创新计薪模式,通过对项目现场的AIOT改造以及大数据量化管理,为项目提供了以“岗位工时”为核心的劳务付费方式。员工有效工时、出勤率、服务完成率等数据的建模与统计尽在掌握,并通过可视化的形式完整体现出来,实现了对人员的有效监督,也让人力成本变得透明,可有效提高10-15%的人员成本利用率。

  这在根本上改变了物业的用工模式,在管理过程中,能节省大量的中层管理成本及优化基层人员团队,对扁平化管理和服务标准化建设奠定基础。

  而依靠强大的AI技术,爱物管特有的算法层还实现了AI自动计薪,让基层人员的薪酬获得了提升。

  在爱物管的时薪机制下,员工每日的工作效率与质量都将与薪酬关联,并同步被AI实时记录,直接结算给员工,节省大量中层管理的工作,有效提升管理效率。而这种“多劳多得、优劳优酬”的计薪方式能让员工获得比市场平均薪酬高15-20%的薪资水平,有效激励员工效率的提升。


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