“大叔,你的用电申请已办理,今天就能让你用上电。”3月5日,在西平县小王庄村委小王庄村的麦田里,国网西平县供电公司二郎中心供电所电力雷锋服务队成员张济用“网上国网”APP现场为准备春耕春灌的农户祝先生办理用电申请,解除农户春耕春灌用电后顾之忧。

人勤春来早。目前,正是麦苗返青拔节生长的关键期,能否及时喝上春灌水,关系着夏粮的增收增产。为做好春耕春灌用电,国网西平县供电公司高度重视,以服务“三农”为主线,将用电重心向需要春耕春灌的群众倾斜,开辟用电“绿色通道”,压减办电时长,精简办电流程,大力推广“一证办电”“刷脸办电”,为群众提供业扩报装、装表接电一式站服务,实现“当天申请、当天用电”,让群众畅享用电“直通车”的便捷高效。

该公司充分利用数字化平台和营销平台,实时监控、实时预警各台区的日用电量和用电负荷,安排人员调整三相不平衡状态。组织人员摸排全县涉农线路、用电设备情况,及时处理发现的各类隐患和缺陷,并对2151个农排机井台区5728眼机井开展全面细致检查,确保农排机井通电率100,全部实现电通水出,最大限度满足全县群众的春耕春灌用电;依托网格化网络化服务模式,开展“线上+线下”用电服务,通过电话微信问诊和现场会诊,及时满足不同群众的用电诉求;14支党员服务队和电力雷锋服务队200余名成员深入到田间地头,向群众面对面宣传安全用电知识,讲解安全用电注意事项,对发现的导线破损,地爬线等不规范用电及时纠正,主动及时解决群众的用电难题。

目前,国网西平县供电公司已处理隐患23处,发放安全用电宣传单170份,帮助群众解决用电难题13处。下一步,该公司将继续关注春耕春灌用电情况,持续优化服务举措,为春耕春灌保驾护航。刘静